誠穩信實 止於至善
泰安產物保險公司創立於民國50年5月1日,以「誠穩信實,止於至善」為經營的首要原則,整體營運獲得中華信評「twAA」、標準普爾(S&P)「A-」優良信用評級,評等展望為「穩定」,顯示具有強健的資本與優異的營運績效。
經營業務包括汽車保險、住家保險、商業火險、工程保險、責任保險、運輸保險及船航保險、傷害保險、健康保險等,針對市場需求,研發具競爭力商品,提供客戶多元的選擇。連續多次榮獲金管會、保險業國家級「臺灣保險卓越獎」榮譽,以及「保險信望愛獎」等指標性獎項,深獲主管機關、客戶及社會大眾肯定。
專業人才 真誠服務
泰安產險致力於發展高價值的精緻服務和商品差異化,為業界唯一成立24小時一對一真人客服中心,提供安心、熱情、創新的真誠服務。積極落實公平待客,於全台據點推動可預約「手語暨多國語言之翻譯服務」,推廣「電子保單QR code語音導讀功能」;官網設置「金融友善服務專區」,並取得最高等級「無障礙網頁AAA標章」。卓越的金融保險服務品質,四度榮獲金管會「公平待客原則評核排名前25%」,成為業界少數獲此殊榮的公司。
在人才培育方面,廣納各項領域專業人才,建立多項實體與數位新型態訓練及「AC管理職能評鑑」,創辦獨特的泰安人才培育計畫獎學金,包含「馬可波羅計畫(歐洲)、哥倫布計畫(美國/加拿大)、魔戒計畫(紐西蘭/澳洲)、少年馬可計畫」等,每年選派12至18位主管及年輕優秀同仁,以2人一組自助旅遊方式,深度體驗當地人文素養、科技文明與壯闊大自然景觀,每位獎學金得主可獲得30萬元獎學金與10天公假(含前後周末為兩週),透過壯遊孕育勇氣、格局與奉獻的信念,歷年來已累積一百多位同仁參與。
智能科技 綠色營運
在資訊安全控管方面,取得「資訊安全管理系統ISO 27001、個人資料保護ISO 27701」國際驗證。在金融科技創新方面,研發取得12項專利,不斷從客戶角度優化服務體驗。
泰安產險積極響應節能減碳政策,研發業界首張專屬能源技術服務業者的「能源技術服務業財產及節能績效保險」支持綠能產業發展,發揮綠色保險影響力。推廣電子保單與電子式強制證,以行動落實無紙、低碳的綠色營運服務。
創造保險美好價值
泰安產險深刻體認「保險事業是社會公器」的理念,自91年起啟動「泰安國中小教育公益計畫」,長期關懷偏鄉原住民學童的教育與身心發展。109年再與臺灣師範大學心理輔導教育團隊合作「超前部署酒駕預防:逆境青少年輔導計畫」,防範未來成為酒駕高危險群的可能。泰安產險每年捐助全台各地一萬人次的團體微型保險,提供基本保險保障,持續發揮產物保險的社會價值,對臺灣社會積極貢獻。
泰安產險大樓獲得國際LIT照明設計獎。