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誠穩信實 止於至善

泰安產物保險公司創立於民國50年5月1日,為台灣最早成立的民營產物保險公司之一,由社會仕紳、知名醫師與企業家共同集資組成。自開業以來,以「誠穩信實,止於至善」為經營的首要原則,目前資本額為新台幣29.7億餘元,厚實的資本基礎提供保戶最堅實的安心保障。整體營運績效獲得中華信評「twAA」、標準普爾(S&P)「A-」等優良信用評級,評等展望為「穩定」,顯示具有強健的資本水準與優異的營運績效。

泰安產險經營業務範圍包括汽車保險、住家保險、商業火險、工程保險、責任保險、運輸保險及船航保險、傷害保險、健康保險等,針對市場需求,研發各項具競爭力商品,提供保戶多元的選擇。
 

專業人才 真誠服務

泰安產險致力於發展高價值的精緻服務和商品差異化,率業界之先成立24小時一對一真人服務客服中心,並由專責小組負責策動。多年來陸續推出「專屬理賠」,由專人協助車禍理賠、「酒後護駕到府」、「Lady’s Care」守護女性駕駛等多項貼心服務,並推廣公平待客及友善服務,於全台據點推動可預約「手語翻譯服務」及提供「電子保單QR code語音導讀功能」,關懷不同客群的需求,提供「安心、熱情、創新」的真誠服務。卓越的金融保險服務品質,在112年度獲金管會評選「公平待客原則評核排名前25%」之殊榮,為產險業界少數三度獲得肯定的公司。

在人才培育方面,廣納各項領域專業人才,結合內外部訓練資源,建立完整實體與數位訓練架構,規劃多項新型態訓練,如「泰安馬可波羅計畫獎學金」、「泰安哥倫布計畫獎學金」、「泰安魔戒計畫獎學金」、「少年馬可計畫獎學金」、「AC管理職能評鑑」等。

以保險專業形象,連續多年榮獲保險業國家級「台灣保險卓越獎」獎項,包括「商品創新卓越獎、人才培訓創新卓越獎、保戶服務專案企畫卓越獎、資訊應用卓越獎」等殊榮;亦多次榮獲「保險信望愛」之「最佳保險專業獎、最佳商品創意獎」等,深獲主管機關、客戶及社會大眾肯定。
 

智能科技 綠色營運

面對與日俱增的資訊安全議題,本公司採最嚴謹的資安控管,善盡客戶資料保密之責,取得「資訊安全管理系統ISO 27001、個人資料保護ISO 27701」兩項國際認證,並榮獲「台灣保險卓越獎–資訊安全推展卓越獎」肯定。

在金融科技創新與運用方面,研發取得多項專利,不斷從客戶角度優化各種服務體驗,榮獲工商時報數位金融獎「數位資訊服務、網路投保服務」等肯定。泰安官網導入無障礙專區、推動電子保單與電子式強制證,提供快速便利的線上投保及理賠申請,以實際行動落實無紙、低碳的綠色營運服務。
 

創造保險美好價值

泰安產險深刻體認「保險事業是社會公器」的理念,自91年起啟動「泰安鄉教育公益計畫」,關懷偏鄉原住民學童的教育與身心發展。109年再與師範大學心理諮商教育團隊合作「超前部署酒駕預防:逆境青少年輔導計畫」,推動酒駕預防之觀念。此外,為響應普惠金融政策,泰安是第一家推出「團體微型保險」的產險公司,另每年捐助全台各地一萬人次弱勢團體微型保險,提供基本保險保障,並屢獲金管會指標性獎項,充分體現「誠穩信實,止於至善」的企業文化,將愛與關懷擴散到更多角落,架構更好的社會安全網,創造保險美好價值。

泰安產險大樓獲得國際LIT照明設計獎。

泰安產險大樓獲得國際LIT照明設計獎。