社會參與
泰安產險秉持「長期、專注所需、員工投入」的信念,協助弱勢族群學童建立自信、自立。
- 2002年起,累積捐助數千萬元經費,關懷泰安鄉泰安國中小原住民學童的教育與身心發展,讓資源相對有限的偏鄉原住民學童,在暑期學習不中斷,得以擁有一個快樂充實的暑假。
- 2009年與國立師範大學諮商心理諮商教育團隊合作「從“心”根植改變的力量專案」,培植學童不斷向上,追求美好未來的自信心和動能。本計畫獲頒「台灣保險卓越獎-公益關懷創新卓越獎」榮譽。
- 2020年再與師範大學合作「超前部署酒駕預防-青少年輔導計畫」,教導青少年養成情緒調節與自我管理的能力,進而提升逆境自處、永不放棄的韌性,並傳遞不當飲酒風險,超前部署酒駕預防之觀念。
公益企劃(另開新視窗) 媒體報導(另開新視窗)
產品及服務
- 本公司結合保險專業,為業界第一家推出「團體微型保險」,提供經濟弱勢族群基本保障,並屢獲金管會指標性獎項。為積極響應金管會普惠金融政策,每年捐助全台各地一萬人次團體微型保險,以具體行動為台灣社會安全網貢獻心力,將愛與關懷擴大到更多角落,充分體現「誠穩信實,止於至善」的企業文化,具體實踐以客為尊,以誠為本的公平待客精神。
- 在金融科技創新與營運服務方面,本公司率業界之先成立24小時一對一真人客服中心,打造服務零時差體驗。此外,為關懷更多不同客群需求,在111年擴大友善服務,包含:全台據點推動可預約「手語翻譯服務、多國語言翻譯服務」及提供「電子保單QR code語音導讀功能」;持續深化友善教育訓練、設立友善服務窗口、設置無障礙設施等;官網建置「金融友善服務專區(無障礙網頁)」,確保落實公平待客原則,提供客戶「安心、熱情、創新」的真誠服務。
- 面對與日俱增的資訊安全議題,本公司採最嚴謹的資安控管,取得「資訊安全管理系統ISO 27001、個人資料保護ISO 27701」兩項國際驗證。
公平待客報導(另開新視窗) 資安國際認證(另開新視窗) 永續經營報導(另開新視窗)
永續環境
本公司結合保險專業、積極研發各項綠能保險商品:
- 創新研發「泰安產物居家綜合保險綠能升級附加條款」,簡稱:綠活居家險,期許藉此促進民眾對於健康綠建材之重視、改善居家環境、創造無毒生活空間,為環境保護與提升國人生活品質善盡一份心力。
- 本公司研發業界首張專為能源技術服務業者設計的保險商品:「能源技術服務業財產及節能績效保險」提供業者降低營運中所面臨的風險負擔,且支持綠能產業發展,並期可透過本商品發揮綠色保險影響力,共同減緩氣候變遷對環境的負面影響。
榮耀與肯定:
- 2024年榮獲金管會「產壽險業公平待客評核績優獎」。
- 2024榮獲「最佳保險專業獎、最佳商品創意獎、最佳社會責任獎、最佳通路策略獎、最佳通訊處獎、最佳專業顧問獎」(保險信望愛獎)。
- 2023年榮獲金管會「微型保險競賽-第二名」、「微型保險業務績優獎」、「身心障礙關懷獎」
- 2023年榮獲金管會「產壽險業公平待客評核績優獎」。
- 2023年榮獲「公益關懷專案企劃卓越獎-銀質獎」(台灣保險卓越獎)。
- 2023年榮獲「最佳保險專業獎、企業社會責任獎」(保險信望愛獎)。
- 2022年榮獲金管會「微型保險業務績優獎」、「身心障礙關懷獎」。
- 2021年榮獲金管會「微型保險競賽-第二名」、「微型保險業務績優獎」、「身心障礙關懷獎」、「強制汽車責任保險差異化管理競賽第三名」
- 2021年榮獲金管會「產壽險業公平待客評核績優獎」
- 2021年榮獲「強制汽車責任保險宣導微電影-首獎」(產險公會)
- 2021年榮獲工商時報「數位資訊服務-金質獎」、「網路投保服務-優質獎」
- 2021年榮獲「微型保險推展卓越獎-銀質獎」(台灣保險卓越獎)
- 2021年榮獲「最佳保險專業獎」(保險信望愛獎)
- 2020年榮獲金管會「微型保險競賽第三名」、「微型保險業務績優獎」、「微型保險身心障礙關懷獎」。